Cómo funcionan nuestros envíos?
Vivergil (Jardi Jaroa S.L.) distribuye anualmente millones de plantas. Tanto para entregas individuales como para pedidos al por mayor, nuestra red de transportistas están preparados para cada circunstancia y se aseguran que las plantas viajen en condiciones óptimas de frescura y conservación, independientemente del destino o la temporada.
Nuestros plazos promedio de preparación son de 1 a 3 días laborales. Los plazos de entrega varían depende del transportista.
Si lo desea, puede especificar al hacer el pedido o después por correo electrónico la fecha en que desea que enviemos su pedido.
Envíos nacionales
Los costos de envío se calculan automáticamente en su carrito en función de los productos seleccionados. Para pedidos de más de 1000 plantas, rogamos que se pongan en contacto al confirmar el pedido para asegurarnos que el precio es correcto.
Las entregas se realizan a través de transportistas como Seur, Nacex, Ontime, o mediante un transportista especializado dependiendo de la cantidad de plantas. Se lo indicaremos una vez realizado el pedido.
Envío por paquetería (Seur, Nacex, OnTime, etc. ):
Una vez el paquete salga de nuestras instalaciones, le envíaremos un localizador para que puedo rastrear su pedido online.
Siempre añadimos su correo electrónico y su número de teléfono para que le puedan contactar. En caso de ausencia, el transportista dejará un aviso para que pueda contactar y reprogramar la entrega. También puede darnos instrucciones específicas tras realizar su pedido (ejemplo: dejar el paquete con un vecino, código de acceso, etc.).
El plazo de entrega aproximado son 24/48h. No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.
Envío por transportista especializado:
Para artículos voluminosos, Vivergil puede optar por un transportista especializado, quien se pondrá en contacto para coordinar la entrega y solicitar detalles adicionales de su dirección.
El plazo de entrega aproximado son 48/72h
Cambios de dirección
Si desea cambiar la dirección de entrega después de confirmar su pedido, informe a Vivergil lo antes posible. Si el pedido ya fue enviado, no se podrán realizar cambios en la dirección de entrega.
Envíos internacionales
Para envíos internacionales contactar antes de confirmar el pedido.
Realizamos envíos internacionales a:
- Francia
- Alemania
- Bélgica
- Holanda
- Italia
- Portugal
Las raíces viajan con un mínimo de sustrato (tierra) húmedo, todo ello envuelto en plástico para evitar la deshidratación.
Si lo desea, póngase en contacto llamando al teléfono 675053152, dónde atenderemos gustosamente sus preguntas.
El precio del envío que le indica en la página, es para España peninsular. Una vez efectuado el pedido en la página, le modificaremos el precio del envío para luego poder efectuar el pago por medio de Paypal o transferencia bancaria.